25/06/2017 
مركز الدعم الفني » الأسئلة المتكررة » لقد تم اخراق موقعي، ماذا أفعل؟
 لقد تم اخراق موقعي، ماذا أفعل؟
نص المقال الشركة غير مسؤولة في حالة حدوث اختراق لموقعك وذلك لأن الاختراقات سببها ثغرات في البرامج والسكربتات المركبة على مساحة العميل.
ولكن الشركة ستسعى لمساعدت العميل على معرفة سبب الاختراق واسترجاع الموقع من خلال النسخة الاختياطية إلى توفرت.

النسخ الاحتياطي على السيرفر هي خدمة اضافية مجانية للعميل ولا ننصح بالاعتماد عليها كليا بحث عدم اخ نسخ احتياطية لموقعك بنفسك
يمكنك عمل ذلك من خلال لوحة تحكم الموقع في اي وقت واخذ نسخ احتياطية كاملة للموقع وتنزيلها على جهازك الخاص

في حالة حدوث اختراق لموقعك عليك اتخاذ الاجراء التالي:

1. اول خطوة في حال تمكنك من الدخول على مساحة موقعك هي تغيير اسم المجلد
public_html
الى اي شيء آخر ، والسبب هو تقليل الضرر ومنع الهاكر من احداث اي اضرار اضافية للموقع

2. ارسال بريد الى الدعم الفني وطلب التحقيق بسبب وطريقة الاختراق
سيقوم موظفي الدعم الفني بالتحقيق ومحاولة معرفة طريقة اختراق الموقع لسد الثغرة او اخبار العميل لسد الثغرة

3. سيقوم الدعم الفني بالرد على بريدك واخبارك بسبب الاختراق كما سيتم اعلامك بتاريخ آخر نسخة احتياطية متوفر
وبعد الموافقة واختيار النسخة الاحتياطية لتاريخ معين سيتم استرجاع هذه النسخة.


تفاصيل المقال
رقم المقال: 18
تاريخ الإضافة: 24/04/2009 07:38 AM

 هذا الجواب كامل  هذا الجواب غير كامل

 دخول  
اسم الدخول:
كلمة المرور:
تثبيت الدخول:
 
 بحث
 خيارات المقال
الرئيسية | الأسئلة المتكررة | مركز البرامج | دروس تعليمية (فيديو) | تعليمات لوحة التحكم (إنجليزي) | حالة السيرفرات | حالة المكتب Switch to English