11/12/2017 
مركز الدعم الفني » الأسئلة المتكررة » ما قبل الشراء
أقسام الأسئلة المتكررة
يمكنك التجول بين أقسام الأسئلة المتكررة واختيار الدروس والمقالات المناسبة لك ,ويمكنك استخدام خاصية البحث للوصول السريع الى ما تريد.

 الأسئلة المتكررة
 ما هو نظام التشغيل للسيرفرات التي سيستضاف عليها موقعي وما هي مواصفاته؟
 نظام التشغيل هو لينكس من نوع: CENTOS Enterprise 5.0 x86_64 وكل سيرفر لدينا يحتوي على عدد أربعة معالجات كل معالج لا تقل سرعته عن 2.0 ميجاهرتز وقد بدأنا من
 ماذا يشمل الدعم الفني الذي تقدمه الشركة للمواقع المستضافة لديها؟
 نوفر لك الدعم الفني فيما يخص إستضافة موقعك ، بحيث تضمن أنك قد حصلت على كل ما تحتاجه لبناء موقعك وأن موقعك يعمل بشكل صحيح بدون مشاكل تقنية أو ف
 ما هو عنوان الـDNS الذي سيكون إسم نطاقي موجه إليه عند الإستضافة لديكم؟
 لكي تعمل الاستضافة بشكل صحيح يجب ضبط معلومات الـDNS كالتالي: NS1.BOXLINK.NET NS2.BOXLINK.NET
 أرغب في نقل موقعي من مستضيف آخر إلى إستضافتكم فهل تقومون بنقل موقعي؟
 نعم نقوم بنقل ملفات موقعك مجاناً دون أن تفقد أي بيانات وبأقل وقت ممكن. ولكن هناك شرط بأن تكون لوحة تحكم الموقع لدى المستضيف الحالي هي سي بان
 هل أسعار الإستضافة سنوية وهل يمكنني الدفع لمدة ستة أشهر أو أقل؟
 نظرا لقلة المبلغ المدفوع فإن جميع أسعار خطط الإستضافة لدينا هي أسعار سنوية ولا نقبل الدفع لمدة ستة أشهر أو أقل.
 هل من الممكن استضافة اكثر من موقع على مساحة إستضافة واحدة؟
 نعم يمكن ذلك من خلال خاصية add-on domain. كما ان جميع خطط الاستضافة لدينا تقريبا تؤهلك لاستضافة اكثر من موقع على نفس المساحة
 هل عند إستضافة موقعي لديكم يتم تركيب منتدى حوار وتصميم الموقع لي؟
 خطط الإستضافة لدينا لا تتضمن تركيب برنامج أو تصميم المواقع. تركيب البرامج هي من مسؤولية العميل كما أنه تقوم الشركة بتركيب منتدى حوار إذا تم
 أريد نقل موقعي إليكم فما هو المطلوب مني؟
 لنتمكن من نقل موقعك الى سيرفراتنا نحتاج للمعلومات التالية: 1- بيانات دخول لوحة تحكم موقعك حتى نتمكن من نقل محتوى الموقع من ملفات وقواعد بيا
 ما نوع الحماية التي تؤمنونها على المواقع المستضافة حتى لا يتم إختراقها؟
 نستخدم عدة طرق مختلفة في آن واحد اهمها جدران نارية عالية الكفاءة لسد المنافذ الغير مطلوبة بشكل آلي كما نقوم دائماً بترقية السيرفرات إلى أحد
 هل تتكفل الشركة بحماية موقعي من الإختراق؟
 نعم نتكفل بحماية موقعك من الإختراق والمخربين بشرط أن لا تتسرب كلمة مرور موقعك إلى أي أحد ، وبشرط أن تكون البرامج التي تركبها بموقعك هي خالية
 عندما أحتاج إلى مساعدة بخصوص موقعي فماذا أفعل؟
 تقدم الشركة الدعم الفني لجميع عملائها عبر نظام التذاكر بمركز الدعم الفني ، فإذا إحتجت إلى مساعدة مجرد إفتح تذكرة طلب دعم فني وسيقوم موظفي ال
 عند دفع قيمة الإستضافة كم المدة المستغرقة للتفعيل؟
 بعد دفع قيمة الفاتورة لطلبك فإن التفعيل سيكون خلال 30 دقيقة أو أقل خلال أوقات الدوام الرسمي للشركة. كما سيتم ارسال بيانات دخول الموقع إلى بري
 ما هو المقصود بـ Bandwidth (نقل البيانات) ؟
 المقصود بـ (نقل البيانات) أو ما يسمى بـ Bandwidth هو: كمية نقل البيانات من موقعك إلى متصفحي موقعك ، فمثلاً لو كان موقعك عبارة عن صفحة واحدة فقط وح
 هل لديكم نسخ احتياطي للمواقع؟
 نعم لدينا نسخ احتياطي محلي وخارجي. النسخ الاحتاطي المحلي يكون على نفس السيرفر ولكن على قرص صلب مختلف. النسخ الاحتياطي المحلي يكون ثلاث مرا
 هل أستطيع شراء خطة إستضافة بإستخدام بطاقتي الإئتمانية؟
 نعم تستطيع ذلك ، حيث يمكن الشراء عن طريق إيداع بنكي أو عن طريق بطاقة إئتمانية (فيزا أو ماستر كارد) اضغ
 هل أستطيع أن أستخدم الموقع لرفع الصور والملفات لعرضها بأي موقع أخر أو منتدى
  بكل تأكيد ، فانت تستطيع رفع الصور والملفات بالموقع سواء لغرض أن تكون توقيع لك في المنتديات الأخرى على الإنترنت أو حتى إدراجها في مواضيعك بأ
 ما هو عنوان الـDNS الذي سيكون إسم نطاقي موجه إليه عند الإستضافة لديكم؟
  NS1.BOXLINK.NET NS2.BOXLINK.NET
  لدي موقع مستضاف لدى شركة غير بوكس لينك ويتعرض دائماً للتوقف فهل عند إنتقال موقعي إليكم سأتخلص من هذه المشكلة؟
 نعم ستتخلص من هذه المشكلة ، إذ لدينا متخصصين في مجال السيرفرات وخبرتهم عالية جداً في حل أي مشاكل قبل أن تحدث بالإضافة إلى أن جميع السيرفرات
 ما هو المقصود بـ Bandwidth (نقل البيانات) ؟
 المقصود بـ (نقل البيانات) أو ما يسمى بـ Bandwidth هو: كمية نقل البيانات من موقعك إلى متصفحي موقعك ، فمثلاً لو كان موقعك عبارة عن صفحة واحدة فقط وح
 ما هي خطوات الحصول على خدمة مدفوعة لدى بوكس لينك ؟
 للحصول على أي خدمة من الخدمات المدفوعة والمعروضة لدى بوكس لينك يرجى إتباع الخطوات التالية: 1- تعبئة نموذج تأكيد الايداع الموجود على العنو
 رجوع
 دخول  
اسم الدخول:
كلمة المرور:
تثبيت الدخول:
 
 الأقسام الرئيسية
 بحث
الرئيسية | الأسئلة المتكررة | مركز البرامج | دروس تعليمية (فيديو) | تعليمات لوحة التحكم (إنجليزي) | حالة السيرفرات | حالة المكتب Switch to English