المطلوب أن تفتح تذكرة طلب دعم فني
من هنا
https://www.boxlink.net/client
ونذكرك : نحن نستعيد لك النسخة الاحتياطية الكاملة .
ويجب ان تفتح التذكرة مستخدماً بريدك الإلكتروني الذي إستخدمته عندما قمت بإستضافة
موقعك لدينا ، وفي نص التذكرة يجب أن تذكر التالي:
1- عنوان موقعك على الإنترنت.
2- الدخول الى منطقة العملاء بالبيانات الصحيحه بوقت تسجيل الخدمه لدينا.
3- سبب طلب تركيب النسخة الإحتياطية
4- يجب ان تذكر التاريخ الميلادي لليوم الذي حدثت به المشكلة وايضا ذكر وقت حدوثها.
وسيقوم مهندسي السيرفرات لدينا بتركيب النسخة الإحتياطية المطلوب وسيعود موقعك
للخلف Backup