قمت بحذف بعض الملفات من موقعي بالخطأ وأرغب ان يتم تركيب نسخة إحتياطية لموقعي فما هو المطلوب؟

تفاصيل المقال
الرابط: https://www.boxlink.net/support/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=32
رقم المقال: 32
تاريخ الإضافة: 25/10/2010 04:12 PM

الجواب

المطلوب أن تفتح تذكرة طلب دعم فني
 

من هنا

https://www.boxlink.net/client
ونذكرك : نحن نستعيد لك النسخة الاحتياطية الكاملة .
ويجب ان تفتح التذكرة مستخدماً بريدك الإلكتروني الذي إستخدمته عندما قمت بإستضافة موقعك لدينا ، وفي نص التذكرة يجب أن تذكر التالي:

1- عنوان موقعك على الإنترنت.
2- الدخول الى منطقة العملاء بالبيانات الصحيحه بوقت تسجيل الخدمه لدينا.
3- سبب طلب تركيب النسخة الإحتياطية
4- يجب ان تذكر التاريخ الميلادي لليوم الذي حدثت به المشكلة وايضا ذكر وقت حدوثها.

وسيقوم مهندسي السيرفرات لدينا بتركيب النسخة الإحتياطية المطلوب وسيعود موقعك للخلف Backup